Verzendbeleid
1. Orderverwerkingstijd
Alle bestellingen worden direct na succesvolle betaling in verwerking genomen. Dit omvat ordercontrole, productverpakking en voorbereiding voor verzending.
De verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen (exclusief weekenden en officiële feestdagen in de Verenigde Staten).
Tijdens deze periode controleren wij de bestelgegevens en het afleveradres om een correcte en nauwkeurige verzending te garanderen.
2. Levertijd (Nederland)
Producten die vanuit ons magazijn in de Verenigde Staten worden verzonden, worden doorgaans binnen 10–15 werkdagen geleverd op het door de klant opgegeven adres in Nederland.
De daadwerkelijke levertijd kan variëren door internationale transportplanning, douaneafhandeling, weersomstandigheden of andere externe factoren buiten onze controle.
De levering wordt uitgevoerd door logistieke partners zoals DHL, PostNL en DHL Netherlands, om een veilige en betrouwbare bezorging in Nederland te waarborgen.
3. Verzendbeleid
-
Bestellingen vanaf €103 (inclusief btw): gratis verzending
-
Bestellingen onder €103 (inclusief btw): vaste verzendkosten van €9
Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, zodat klanten het totale bedrag vóór betaling kunnen controleren.
4. Leveringsgebied
Wij leveren momenteel in heel Nederland.
Alle bestellingen worden bezorgd op het adres dat door de klant tijdens het bestelproces is opgegeven, om een correcte levering te garanderen.
5. Logistieke verantwoordelijkheid
Zodra het product ons magazijn in de Verenigde Staten heeft verlaten, wordt het transport en de levering uitgevoerd door onze logistieke partners.
Klanten ontvangen een trackingnummer waarmee de zending in real time kan worden gevolgd.
Eventuele vertragingen door douaneafhandeling zijn een normaal onderdeel van internationale verzending. Wij informeren klanten hierover via e-mail indien nodig.
6. Belangrijke informatie
Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres volledig en correct is om vertragingen of mislukte leveringen te voorkomen.
Door de aard van internationale verzending kunnen onvoorziene vertragingen optreden. Wij zullen klanten hierover tijdig informeren via e-mail of klantenservice.
Bij verlies of leveringsproblemen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Mysticdecorllc. Wij bieden binnen 24 uur ondersteuning en een passende oplossing.
7. Contactgegevens
Voor vragen over levering of bestellingen kunt u contact met ons opnemen:
Bedrijfsnaam: MYSTIC DECOR LLC
Adres: 5255 NW 196TH LN, MIAMI GARDENS, FL 33055, Verenigde Staten
EIN: 87-2615857
Telefoon: +1 9544004002
E-mail: info@mysticdecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Onze klantenservice reageert doorgaans binnen 24 uur op e-mailverzoeken.