1. Bedrijfsprofiel
Mysticdecorllc is een online platform voor de verkoop van meubels en woninginrichting, geëxploiteerd door het Amerikaanse bedrijf MYSTIC DECOR LLC. Het hoofdkantoor is gevestigd in de Verenigde Staten, Florida, Miami Gardens (adres: 5255 NW 196TH LN, MIAMI GARDENS, FL 33055, Verenigde Staten), EIN: 87-2615857.
Deze website richt zich op consumenten in Nederland en biedt meubels en woonproducten aan voor slaapkamers, woonkamers, eetkamers en kantoorruimtes. De dienstverlening is beschikbaar voor de volledige Nederlandse markt en werkt volgens een grensoverschrijdend e-commerce model met DDP (Delivered Duty Paid / levering inclusief invoerrechten).
2. Onze producten
Mysticdecorllc biedt een breed assortiment meubels aan, waaronder banken, kaptafels en bureaus.
Alle producten worden vóór verzending onderworpen aan een basis kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat de afmetingen, materialen en productstructuur overeenkomen met de informatie op de productpagina.
Klanten kunnen op de productpagina gedetailleerde informatie bekijken, zoals afmetingen, kleur, materiaal en gewicht, om een weloverwogen keuze te maken.
3. Logistiek en levering (DDP Nederland)
Mysticdecorllc biedt DDP (Delivered Duty Paid) verzenddiensten voor de Nederlandse markt. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke invoerrechten en douanekosten, waardoor klanten bij levering geen extra kosten hoeven te betalen.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na betaling verwerkt, inclusief verpakking, labeling en verzendvoorbereiding.
Tijdens het transport ontvangen klanten via e-mail updates en trackinginformatie om hun bestelling te volgen.
4. Klantenservice
De klantenservice van Mysticdecorllc is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Contactgegevens:
E-mail: info@mysticdecorllc.com
Telefoon: +1 954 600 4002
De klantenservice ondersteunt bij productvragen, orderstatus, logistieke informatie en aftersales ondersteuning. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
5. Betaling en veiligheid
Deze website ondersteunt verschillende internationale betaalmethoden, waaronder Visa en Mastercard.
Alle betalingen worden verwerkt via een versleutelde en beveiligde verbinding om de veiligheid van transacties te waarborgen.
Na succesvolle betaling ontvangt de klant automatisch een orderbevestiging per e-mail, inclusief bestelgegevens en statusinformatie.
6. Retourbeleid (van toepassing in Nederland)
In overeenstemming met de Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving biedt Mysticdecorllc een 14 dagen retourrecht zonder opgave van reden.
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen. Het product dient in originele staat te verkeren, ongebruikt te zijn en geschikt voor wederverkoop.
Retouraanvragen moeten worden ingediend via e-mail met ordergegevens. Na goedkeuring ontvangt de klant verdere instructies voor het retourproces.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons volledige retourbeleid.
7. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van MYSTIC DECOR LLC
Bedrijfsnaam: MYSTIC DECOR LLC
Adres: 5255 NW 196TH LN, MIAMI GARDENS, FL 33055 Verenigde Staten
EIN: 87-2615857
Telefoon: +1 9546004002
E-mail: info@mysticdecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.