Terugbetalingsbeleid

1. Retourbeleid

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retourverzoek indienen.

Het geretourneerde product moet zich in de originele verpakking bevinden en in ongebruikte, volledig nieuwe staat verkeren.

Bij het indienen van een retourverzoek dient het ordernummer of aankoopbewijs te worden toegevoegd, zodat wij de aanvraag correct kunnen verwerken.

2. Retouradres

Indien u een product wilt retourneren, kunt u het verzenden naar het volgende adres:

MYSTIC DECOR LLC
5255 NW 196TH LN, MIAMI GARDENS, FL 33055, Verenigde Staten

3. Retourkosten

Indien aan de retourvoorwaarden wordt voldaan, zal Mysticdecorllc de retourverzendkosten volledig dragen.

Wij zullen een vooraf betaalde retourlabel (prepaid return label) verstrekken. De klant dient het product correct te verpakken, het label aan te brengen en het via de aangewezen vervoerder terug te sturen.

4. Retourverwerking en terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zal Mysticdecorllc de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerken.

Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen). De exacte verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de betalingsprovider of bank.

5. Retourprocedure

De retourprocedure verloopt als volgt:

  • Neem contact op via e-mail: info@mysticdecorllc.com en vermeld uw ordergegevens

  • Onze klantenservice stuurt binnen 24 uur retourinstructies en een prepaid retourlabel

  • Verpak het product volgens de instructies en plak het retourlabel op de verpakking

  • Na ontvangst en controle van de retourzending wordt binnen 2 werkdagen de terugbetaling verwerkt

6. Contactgegevens

Voor vragen over het retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Bedrijfsnaam: MYSTIC DECOR LLC
Adres: 5255 NW 196TH LN, MIAMI GARDENS, FL 33055, Verenigde Staten
EIN: 87-2615857
Telefoon: +1 9544004002
E-mail: info@mysticdecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Onze klantenservice reageert doorgaans binnen 24 uur op e-mailverzoeken.