1. Annuleringsvoorwaarden van bestellingen (Order Cancellation Policy)
Klanten kunnen binnen 24 uur na bevestiging van de bestelling een verzoek tot annulering indienen.
Indien de bestelling nog niet in verwerking of verzendstatus is gebracht, zullen wij proberen het annuleringsverzoek te accepteren en te verwerken.
Indien de bestelling reeds in verwerking is genomen of al is verzonden, kan de bestelling niet direct worden geannuleerd. In dat geval kan de klant het product retourneren volgens het retourbeleid van onze website.
2. Annuleringsprocedure
Voor het annuleren van een bestelling kunt u zo snel mogelijk contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:
E-mail: info@mysticdecorllc.com
Telefoon: +1 9544004002
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Vermeld bij uw annuleringsverzoek zeker het bestelnummer, zodat wij dit snel kunnen verwerken. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
3. Behandeling van reeds verzonden bestellingen
Indien de bestelling reeds is verzonden en niet meer kan worden geannuleerd, kan de klant het product retourneren volgens het retourbeleid.
Het product dient in de originele verpakking te blijven en het retourverzoek moet binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend.
4. Terugbetalingsproces na annulering
Indien de annulering succesvol is verwerkt of de retourzending is bevestigd, zal Mysticdecorllc de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerken.
Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de betalingsprovider of bank.
5. Contactgegevens
Voor vragen over annuleringen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
Bedrijfsnaam: MYSTIC DECOR LLC
Adres: 5255 NW 196TH LN, MIAMI GARDENS, FL 33055, Verenigde Staten
EIN: 87-2615857
Telefoon: +1 9544004002
E-mail: info@mysticdecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Onze klantenservice reageert doorgaans binnen 24 uur op e-mailverzoeken.